Помощь при проблемах с доступом и платформой
info@nordmsc.com
Ответ в течение рабочего дня
Телефон
+7 (4012) 92-08-40
Пн–Чт 10:00–17:00, Пт 10:00–16:00
Не могу войти в личный кабинет
Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» на странице входа. Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам» или напишите нам.
Не открывается учебный материал
Проверьте версию браузера (Chrome 110+ или Firefox 110+). Отключите блокировщик рекламы и VPN. Попробуйте другой браузер.
Нет звука или видео на вебинаре
Разрешите браузеру доступ к микрофону и камере. Проверьте скорость интернета (нужно от 10 Мбит/с). Перезагрузите вкладку.
Не отображается расписание или курс
Выйдите и войдите в личный кабинет повторно. Если проблема остаётся — напишите нам с указанием программы и вашего email.
Для комфортной работы с платформой ознакомьтесь с техническими требованиями к устройству, браузеру и интернет-соединению.
