Пошаговые руководства для слушателей и организаций — от записи на курс до получения закрывающих документов.
Слушателям
Пошаговая инструкция по выбору программы, подаче заявки и оформлению документов для зачисления.
Требования к устройству, браузеру и скорости интернета для доступа к сайту и LMS-платформе.
Регистрация, вход, управление профилем, просмотр заявок, доступ к учебным материалам и сертификатам.
Способы оплаты, реквизиты организации, получение счёта, возврат средств и оплата через работодателя.
Как получить социальный налоговый вычет 13% за обучение согласно ст. 219 НК РФ — документы и порядок оформления.
Доступ к электронной библиотеке в LMS: учебные материалы, нормативные документы и дополнительные ресурсы.
Порядок выдачи удостоверений и дипломов о повышении квалификации, сроки, способы получения.
Инструкция по переключению в режим для слабовидящих, настройка размера шрифта и контрастности.
Контакты службы поддержки, частые вопросы, порядок подачи обращения при технических проблемах.
Организациям
Порядок оформления договора на обучение сотрудников, необходимые документы и сроки.
Как получить счёт на оплату, акт, счёт-фактуру и справку об обучении для бухгалтерии.
Форматы корпоративного обучения, скидки для групп, поэтапное направление сотрудников.
Обучение за счёт государственных субсидий, программ СФР, нацпроектов и налоговый вычет 13%.
Преподавателям
Регистрация, вход, управление профилем, просмотр назначенных курсов и расписания занятий.
Как просматривать список курсов, расписание, состав группы слушателей и информацию о программе.
Порядок загрузки лекций, презентаций, тестов и дополнительных материалов к курсу через личный кабинет.
Выставление оценок, заполнение ведомостей, подтверждение завершения обучения слушателей.
Трудовой договор, ГПХ, акты выполненных работ — порядок получения и подписания документов.
Контакты службы поддержки, решение типовых проблем с доступом, материалами и личным кабинетом.
